L’adoption du Digital Markets Act (DMA) par l’Union européenne marque un tournant décisif dans la régulation des géants du numérique, avec des répercussions significatives sur les pratiques de référencement local, notamment pour des services comme Google My Business. Entrée en vigueur en mai 2023, cette législation vise à rééquilibrer le terrain de jeu numérique, en imposant des règles strictes aux entreprises considérées comme des « gatekeepers » du marché numérique. Cet article explore les implications du DMA sur Google My Business et les stratégies que les entreprises doivent envisager pour maintenir leur visibilité en ligne.

Qu’est-ce que le DMA?
Le DMA, promulgué en juillet 2022, est une initiative de l’Union européenne destinée à limiter les pratiques anticoncurrentielles des grandes plateformes numériques, en les empêchant de favoriser injustement leurs propres services ou produits. Cette législation affecte directement Google My Business, un outil précédemment privilégié dans les résultats de recherche de Google, en interdisant la préférence automatique de ces fiches d’établissement par le moteur de recherche​​.

Les Principales Dispositions du DMA
Le DMA impose plusieurs obligations et interdictions aux gatekeepers, notamment:

L’interdiction de classer leurs propres produits ou services de façon plus favorable que ceux des concurrents.
L’obligation de ne pas utiliser les données personnelles collectées sans le consentement explicite des utilisateurs pour le ciblage publicitaire croisé.
L’interdiction de pratiquer des politiques tarifaires ou des conditions d’accès discriminatoires​​​​.
Conséquences pour Google My Business
La loi DMA contraint Google à modifier substantiellement la façon dont Google My Business est intégré et présenté dans les résultats de recherche. Ainsi, Google devra adopter une approche plus neutre, sans privilégier ses propres services, ce qui pourrait réduire significativement la visibilité de Google My Business dans les recherches locales. Les entreprises qui se reposaient sur cette plateforme pour attirer des clients locaux devront donc repenser leurs stratégies de référencement local​​​​.

Stratégies pour les Entreprises
Pour s’adapter à ce nouveau paysage, les entreprises devraient envisager les actions suivantes:

Améliorer le SEO de leur propre site web: Optimiser le contenu, la structure et les méta-données de leur site pour un meilleur référencement naturel.
Diversifier les canaux de visibilité: Utiliser d’autres plateformes et annuaires en ligne pour augmenter la visibilité de leurs établissements.
Investir dans des solutions d’avis clients vérifiés: Collaborer avec des plateformes d’avis vérifiés pour améliorer la réputation en ligne et la confiance des consommateurs.
Développer un store locator indexable: Pour les entreprises avec plusieurs points de vente, un localisateur de magasins indexable sur leur site web peut améliorer le SEO local et la visibilité des établissements individuels​​​​.

Conclusion
Le DMA représente un changement de paradigme dans le référencement local, obligeant les entreprises à diversifier et à renforcer leurs stratégies de présence en ligne. En s’éloignant de la dépendance à Google My Business, les entreprises peuvent saisir l’opportunité de bâtir une visibilité plus robuste et multidimensionnelle, alignée avec les principes d’équité et de transparence promus par le DMA. La clé du succès dans ce nouvel environnement sera l’adaptabilité, l’innovation et une approche holistique du marketing numérique.